цель предприятия: внимательно следить за деталями, отстаивать интересы клиентов
ценность: для того чтобы быть первоклассным предприятием, необходимо сначала сделать первоклассный продукт
концепция предприятия: человек, ориентированный на человека, идти в ногу со временем, непрерывно предлагать высококачественные продукты
дух предпринимательства: солидарность, прагматизм, борьба за БО, новаторство
курс на качество: продукция выше спроса клиента, строго соблюдать каждый продукт
цель качества: предоставлять клиентам высококачественные продукты
концепция обслуживания: быстрое реагирование на потребности клиентов в услугах
философия хозяйствования: искренность и взаимная выгода